นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของคุณ คือสิ่งสำคัญ

เราเชื่อในความโปร่งใส — เอกสารนี้บอกชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง

ปรับปรุงล่าสุด: 7 ตุลาคม 2569

ภาพรวม

บริษัท เจ แนค (ประเทศไทย) จำกัด (“เรา”) ผู้ให้บริการ CNC Costify AI ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และยึดมั่นในการปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง วิธีใช้ การจัดเก็บ ระยะเวลาเก็บ และสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

Geometry STEP และสูตรราคาใช้การประมวลผลในเครื่อง เมื่อคุณกดใช้ AI ภาพ/PDF และ Prompt ที่จำเป็นจะถูกส่งไป Provider/Model ที่เลือกไว้ ไม่สลับบริการอัตโนมัติ ตรวจสิทธิ์แชร์แบบลูกค้าก่อนใช้ AI

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งเป็น 3 ประเภท:

ข้อมูลบัญชี (Account)

  • •อีเมล (ที่ใช้สมัครและล็อกอิน)
  • •ชื่อ (ถ้ากรอก)
  • •ชื่อบริษัท (ถ้ากรอก)
  • •Hardware ID (ผูกกับ License ตามแพ็กเกจ)
  • •Password (เข้ารหัสด้วย bcrypt — ทีมงานไม่สามารถเห็นได้)

ข้อมูลการใช้งาน (Usage)

  • •จำนวนไฟล์ที่คำนวณในรอบโควตา (เพื่อจัดการสิทธิ์)
  • •ประเภท ชื่อไฟล์ และขนาดไฟล์ที่บันทึกใน Usage Log — ไม่ใช่เนื้อหา Geometry
  • •วันเวลาที่ใช้งาน + Device Token
  • •IP Address (เพื่อความปลอดภัย)

ข้อมูลการชำระเงิน (Payment)

  • •สลิปการโอน (เก็บชั่วคราวเพื่อยืนยัน Order)
  • •เลขที่ Order + จำนวนเงิน
  • •ไม่เก็บเลขบัตรเครดิต / ข้อมูลธนาคารใดๆ
ข้อมูลโควตาไม่ใช่เนื้อหาแบบงาน Geometry STEP และสูตรทำในเครื่อง ส่วนภาพ/PDF และข้อความที่ใช้ AI จะส่งไป Provider ที่ผู้ใช้เลือกตามหัวข้อการใช้งาน AI ด้านล่าง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • 1
    ยืนยันตัวตนและให้บริการตามแพ็กเกจที่คุณซื้อ
  • 2
    จัดการ Quota การใช้งาน (Free: STEP 15 ไฟล์/เดือน, Monthly: 30 ไฟล์/วัน)
  • 3
    ออกใบกำกับภาษีและการชำระเงิน
  • 4
    ส่งอีเมลแจ้งเตือนสำคัญ (License ใกล้หมด, อัปเดตเวอร์ชัน, ปัญหาความปลอดภัย)
  • 5
    ปรับปรุงการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ (จากสถิติรวม ไม่ระบุตัวตน)
  • 6
    ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อขายโฆษณา ฝึกโมเดล AI ของเรา หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

การใช้งาน AI

CNC Costify AI ใช้บริการ AI ภายนอกเพื่อวิเคราะห์แบบงาน คุณควรเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้น:

Google Gemini

เลือกใช้ใน Settings
ข้อมูลส่งPrompt และเนื้อหารูป/PDF ที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์
จุดประสงค์วิเคราะห์ Material, Stock, Coating, Tolerance
การเก็บตาม Google AI Privacy Policy
Privacy Policy

OpenRouter

เลือกใช้ใน Settings
ข้อมูลส่งPrompt และรูป/เนื้อหา PDF ที่จำเป็นต่อคำขอ
จุดประสงค์วิเคราะห์แบบผ่าน Model ที่ผู้ใช้เลือกและบันทึกไว้
การเก็บตาม OpenRouter Privacy Policy
Privacy Policy

OpenAI

เลือกใช้ใน Settings
ข้อมูลส่งPrompt และรูป/PDF ที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์
จุดประสงค์วิเคราะห์แบบหรือปรึกษางานผลิตผ่าน Model ที่ตั้งไว้
การเก็บตามเงื่อนไข API และนโยบายของ OpenAI
Privacy Policy
ระบบใช้ Provider/Model ที่คุณเลือกและบันทึกไว้ ไม่สลับบริการอัตโนมัติเมื่อผิดพลาด เมื่อใช้ AI เนื้อหาแบบที่จำเป็นและ Prompt จะออกจากเครื่องไปยังบริการนั้น การเก็บและใช้ข้อมูลขึ้นกับเงื่อนไขบัญชีและ Model ของผู้ให้บริการ ตรวจสิทธิ์แชร์แบบก่อนส่ง และใช้ API Key ของคุณเองซึ่งไม่รวมในตัวติดตั้งหรือคู่มือ
AI ช่วยจับคู่ใน Multi-Assembly อาจส่งข้อมูลรายการที่จำเป็นจาก STEP/BOM ใน Prompt เช่น รหัส/ชื่อ Part, Product ID/Label, จำนวน, ชื่อไฟล์และหน้า PDF ไม่ใช่การส่งไฟล์ STEP ดิบหรือ Geometry เพื่อวัดปริมาตร ตรวจสิทธิ์เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ด้วย

การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเฉพาะกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ AI (Google Gemini, OpenRouter หรือ OpenAI ที่เลือก) — Prompt และเนื้อหาแบบงานที่จำเป็นต่อคำขอ
  • ผู้ให้บริการอีเมล (Hostinger SMTP) — สำหรับส่งอีเมลยืนยันและแจ้งเตือน
  • ผู้ให้บริการ Hosting (Vercel, Hostinger VPS) — เพื่อให้บริการเว็บไซต์และ API
  • หน่วยงานราชการ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ

การจัดเก็บและความปลอดภัย

Password

เข้ารหัสด้วย bcrypt (12 rounds) — ทีมงานไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

Session Token

JWT แบบ HttpOnly cookie — ป้องกัน XSS / CSRF

License File

เซ็นด้วย Ed25519 cryptography — ตรวจสอบ offline ได้

Database

SQLite บน VPS Linux — มีการสำรองข้อมูลรายวัน

HTTPS Only

ทุกการเชื่อมต่อใช้ TLS 1.3 — ไม่มีการรับส่งข้อมูลแบบ plaintext

Slip Cleanup

สลิปการโอนถูกลบหลังยืนยัน Order เสร็จ (30 วันสูงสุด)

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประเภทข้อมูลระยะเวลาเก็บ
บัญชีผู้ใช้ตลอดอายุการใช้งาน + 2 ปี หลังจากปิดบัญชี (ตาม PDPA)
ข้อมูลการใช้งานรายวัน12 เดือน (เพื่อสถิติและบริการลูกค้า)
สลิปการโอน30 วันสูงสุด หลังยืนยัน Order
ใบกำกับภาษี / ใบเสร็จ10 ปี (ตามกฎหมายภาษีไทย)
Device Token365 วัน หากไม่มีการใช้งาน — ลบอัตโนมัติ
Server Logs90 วัน หลังจากนั้นทำลายทิ้ง

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเฉพาะเท่าที่จำเป็น:

cnc_sessionHttpOnly cookie สำหรับยืนยันการล็อกอิน — อายุ 1-30 วัน
languageบันทึกภาษาที่คุณเลือก (th/en) — เก็บไว้ใน localStorage ของ Browser
เราไม่ใช้ Google Analytics, Facebook Pixel, หรือ Tracking Cookie ทางการตลาด

สิทธิของคุณ (PDPA)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังนี้:

สิทธิในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลของคุณที่เราเก็บอยู่ได้ตลอด
สิทธิในการแก้ไข
แก้ข้อมูลของคุณ เช่น อีเมล ชื่อ ที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิในการลบ
ขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ (Right to be Forgotten)
สิทธิในการคัดค้าน
ปฏิเสธไม่ให้เราใช้ข้อมูลในบางกรณี
สิทธิในการถอนความยินยอม
ถอนการยินยอมในการใช้ข้อมูลเมื่อใดก็ได้
สิทธิในการรับโอน
ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
ส่งคำขอใช้สิทธิได้ที่ info@cnccostify.cloud — เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน ตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้เยาว์

บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานทางวิชาชีพในอุตสาหกรรม CNC ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานสมัครใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราเพื่อลบบัญชี

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี

  • ▸การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้า 30 วัน
  • ▸การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย (พิมพ์ผิด, จัดรูปแบบ) จะปรับปรุงโดยไม่แจ้ง
  • ▸วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสาร

ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA โปรดติดต่อ:

บริษัท เจ แนค (ประเทศไทย) จำกัด
เลขที่ 84 หมู่ 2 ซ.สุนทรวิภาค ถ.บางพลี-ตำหรุ
ต.แพรกษาใหม่ อ.เมือง จ.สมุทรปราการ 10280
info@cnccostify.cloud 08 1144 2000หน้าติดต่อ